Domande frequenti
Ordine tramite messaggio, prezzi IVA esclusa, pagamento dopo la conferma: tutto ciò che deve sapere prima di ordinare.
Come ordinare
Come effettuo un ordine?
Aggiunga al carrello i prodotti che La interessano, poi prema «Invia il mio carrello su WhatsApp». Il messaggio viene redatto automaticamente con le Sue scelte: deve solo inviarlo. Un consulente Le risponderà per confermare disponibilità e consegna.
Posso ordinare senza WhatsApp?
Sì: dal carrello o dalla scheda prodotto, può inviare la Sua richiesta anche via email.
Un prodotto non è sul sito, potete trovarlo?
Ci indichi la marca e il modello che cerca: Le diremo rapidamente se possiamo proporglielo.
Prezzi e pagamento
I prezzi sono IVA esclusa o inclusa?
Tutti i prezzi indicati sono IVA esclusa. La fattura, intestata alla Sua azienda, riporta il dettaglio dell’IVA.
Quando e come si paga?
Non è previsto alcun pagamento online. Paga una volta confermato l’ordine con un consulente. [Metodi di pagamento accettati da precisare a cura del cliente.]
Consegna
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi Le vengono confermati prima dell’ordine, in base al prodotto e al Suo indirizzo. [Tempi abituali da precisare a cura del cliente.]
Posso ritirare il mio ordine?
Sì, il ritiro è possibile. [Indirizzo e orari da precisare a cura del cliente.]
Resi e garanzia
Cosa fare se un prodotto non va bene?
Ci contatti su WhatsApp o via email indicando il numero d’ordine. [Condizioni di reso da precisare a cura del cliente.]
I prodotti sono garantiti?
I prodotti beneficiano della garanzia del produttore. [Durata delle garanzie da precisare a cura del cliente.]
Non trova la risposta?
Ci faccia la Sua domanda, un consulente Le risponderà direttamente.